Las métricas en el nuevo modelo formativo

Los indicadores tradicionales como el tiempo empleado en realizar cursos o el estado de los cursos y la puntuación dejan paso a indicadores como el alcance, impacto, engagement, conversión y otras métricas del marketing digital. La información que nos aporta el sistema ya no tiene como objetivo único evaluar al usuario, queremos saber el éxito del proyecto, el engagement, la tasa de abandono, el impacto.

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xAPI o todo lo que hacemos fuera del LMS

 

Allá por el año 2000, entre los profesionales que nos dedicábamos al elearning, se popularizó una nueva palabra: “scormizar”. ¿Quieres que deje seguimiento?: Scormízalo. Todas las empresas querían guardar traza de la formación y la única forma de guardar esa traza era poner el contenido en un LMS y que ese contenido siguiera el estándar SCORM.

Haber seguido encorsetados por esa regla nos habría privado de muchas experiencias de aprendizaje que tienen lugar fuera del LMS cuando lo cierto es que todo lo que haces es parte de tu experiencia de aprendizaje, el aprendizaje no se produce solamente dentro de un LMS.

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La experiencia Netflix

Durante 20 años hemos estado siguiendo un modelo cercano a nuestra experiencia de educación y aprendizaje, cercano al concepto de universidad o colegio, es decir: un catalogo de cursos donde los usuarios se inscriben, navegan por el curso y lo completan.

El problema es que ya no consumimos los contenidos de este modo, nos hemos acostumbrando a Netflix y a Spotify con un interminable catálogo de contenidos y, en este catálogo infinito, no tiene sentido buscar. Son los propios sistemas los que recomiendan contenido a los usuarios basados en sus intereses. Esto lo logran mostrándole un subconjunto de su catálogo categorizado por algoritmos (más populares, tendencias ahora, porque te gustó este contenido que es similar)

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